Retningslinjer for frakt
Fri frakt over 2000,-
Under 2000,- vil frakt koste fra 70,- avhengig av fraktleverandør og hentested.
- Pakkeboks: 70,- (postnord)
- Pakke til hentested: 80,- (postnord)
- Pakke til hentested med Bring/Posten: 129,-
Hvilke leveringsmuligheter har jeg?
Hente i butikk:
Du kan hente ordren din gratis i butikken. Du vil her motta en mail du viser i kassa når du henter pakken din. Vær oppmerksom på at du ikke kan hente ut bestillingen din før du har fått bekreftelse på at pakken er klar til å hentes. For henting i butikk, starter angreretten å løpe 5 virkedager etter at bestilling blir registrert og du får beskjed om at pakken er klar for henting. NB! Det er kun personen som har bestilt pakken som kan hente den ut - og legitimasjon må fremvises.
Pakke til pakkeboks med Postnord
Når du handler hos oss får du tilsendt bestillingen din til en fast fraktpris på 70,-. Pakke til pakkeboks sendes med sporing til ditt valgte utleveringssted. Du mottar SMS og/ eller mail når sendingen er ankommet pakkeboksen. Vi ber deg være oppmerksom på at Postnord ikke leverer pakker i helgene eller på helligdager.
Pakke til hentested med Postnord
Når du handler hos oss får du tilsendt bestillingen din til en fast fraktpris på 80,-. Pakke til hentested sendes med sporing til ditt valgte utleveringssted. Du mottar SMS og/ eller mail når sendingen er ankommet postkontoret. Vi ber deg være oppmerksom på at Postnord ikke leverer pakker i helgene eller på helligdager. Ta alltid med gyldig ID og pakkenummer når du skal hente pakken din.
Pakke til hentested med Posten / Bring
Når du handler hos oss får du tilsendt bestillingen din til en fast fraktpris på 129,-. Pakke til hentested sendes med sporing til ditt valgte utleveringssted. Du mottar SMS og/ eller mail når sendingen er ankommet postkontoret. Ta alltid med gyldig ID og pakkenummer når du skal hente pakken din.
Hvis du ikke henter pakken din på utleveringssted og bestillingen kommer i retur til oss, vil du belastes med et gebyr på 250,-. Gebyret fratrekkes din refusjon.
Hvor blir varene mine sendt fra?
Når du handler hos oss handler du lokalt, fra vår fysiske butikk, Helt dilla i Asker. På den endelige ordrebekreftelsen din kan du under hvert produkt se når det sendes. Pakken sendes med Postnord til ditt nærmeste postkontor.
Hvor er ordren min?
Dersom ordren din er sendt med sporing vil du motta et sporingsnummer sammen med den endelige ordrebekreftelsen din, slik at du kan følge pakken. Vennligst merk at butikken har opphenting/levering av pakker på ulike tidspunkt, og at det derfor kan ta noen dager før pakken kan spores. Finner du ikke ditt sporingsnummer er du hjertelig velkommen til å kontakte oss.
Leveringen tar normalt mellom 2-5 arbeidsdager etter at pakken er sendt fra oss. I perioder med stor pågang kan leveringstiden være noe lengre. Om du ikke har mottatt pakken din i løpet av 12 dager er du som kunde selv ansvarlig for å kontakte oss. Etter en måned anses varen som levert.
Vennligst merk at det kan gå opptil to dager før pakken din er registrert hos Postnord. Vi ber deg også være oppmerksom på at Postnord ikke leverer pakker i helgen eller på helligdager.
