Vi tilbyr to fraktalternativer:

• Hente i butikk: Gratis! Du får en e-post når pakken din er klar for henting. Husk at pakken kun kan hentes av bestilleren, og legitimasjon må fremvises.

• Pakke til hentested med Postnord: Fast fraktpris på 50,- med sporing til nærmeste utleveringssted eller stedet du velger selv. Du mottar SMS eller e-post når pakken ankommer.

Alle varer sendes direkte fra vår fysiske butikk, Helt Dilla, Sætre i Asker kommune.

Når ordren din er sendt med sporing, mottar du et sporingsnummer. Vær oppmerksom på at det kan ta noen dager før sporingen aktiveres.

Dersom pakken ikke hentes og returneres til oss, vil et gebyr på 250,- trekkes fra din refusjon.

Leveringen tar normalt mellom 2-5 virkedager etter at pakken er sendt fra oss. I perioder med stor pågang kan leveringstiden være noe lengre. Har du ikke mottatt pakken etter 12 dager ta kontakt med oss, slik vi kan få sporet den opp. Etter 1 måned anses varen som levert.

Du har 14 dager på å angre kjøpet. Ved retur trekkes et returgebyr på 75,- fra refusjonsbeløpet, med mindre du bytter til en annen størrelse. Bytter du størrelse er retur gratis. Bruk gjerne returetiketten som følger med pakken.

Vær obs på at vi trekker 125,- som da er 75,- i returkost + 50,- i sending til.

Ja! Ved bytte til en annen størrelse er returen gratis. Legg ved en lapp som beskriver ønsket størrelse og returner pakken med vedlagt returlapp.

Send oss gjerne en mail om at du vil bytte størrelse slik at vi kan reservere varen.

Hvis du oppdager en feil, ta kontakt med oss snarest på e-post eller telefon. Du kan returnere produktet kostnadsfritt, og vi sender en ny vare om vi har den på lager. Alternativt refunderer vi beløpet.

Du mottar refusjon innen 14 dager etter vi har mottatt varen din. Beløpet tilbakebetales til betalingsmetoden du brukte ved kjøp.